技术支持

这页不再重复排障内容，只回答两件事：

1. 你应该先去看哪份排查文档
2. 如果准备反馈问题，应该带哪些信息

先做最小分流

提交问题前，建议先按这个顺序过一遍：

1. 产品理解类问题：看 常见问题
2. 模型连不通：看 连接问题
3. 页面、按钮、数据状态异常：看 故障排除

很多问题在这三页里已经能直接定位。

当前最可靠的反馈渠道

项目仓库：

https://github.com/linshenkx/prompt-optimizer

如果你发现的是明确的 Bug、回归问题或文档错误，建议优先在仓库里反馈。

提交问题时建议带上这些信息

为了让问题更容易复现，建议至少提供：

• 使用方式：Web、桌面版还是扩展版
• 操作系统和浏览器版本
• 进入的是哪个页面，例如 basic/user 或 pro/variable
• 复现步骤
• 期望结果和实际结果
• 控制台报错、请求报错或截图
• 如果和模型调用有关，补充 provider、模型名和 Base URL

哪些问题适合先本地排查

下面这些情况，通常先看本地配置会更快：

• API Key 没填或填错
• 模型 Base URL 配置错误
• 浏览器本地存储损坏
• 导入了错误格式的数据备份
• 桌面版本地文件权限异常

文档问题也欢迎直接反馈

如果你发现公开文档和当前应用行为不一致，也欢迎直接反馈。

对这个项目来说，文档准确性和功能本身同样重要。

当前没有在这里承诺的内容

为了避免误导，这里不再承诺以下内容：

• 专门的官方客服邮箱
• 社区群或即时聊天支持
• 企业 SLA
• 公开 API 服务
• 已排期但尚未实现的未来能力

如果这些能力后续真的对外开放，再单独补文档会更合适。